В условиях современного рынка маркетинговый анализ или маркетинговые исследования представляют интерес не только для крупных холдингов, работающих по всей стране и за рубежом. Применение его различных методов полезно для любой компании, которая стремится к развитию и увеличению своей прибыли. Удовлетворение потребительского спроса является тем средством, которое позволяет увеличить продажи, а для того, чтобы выявить этот спрос, и нужен маркетинговый анализ состояния рынка в отношении какого-либо товара или услуги. Как правило, проведение подобных исследований проводится сторонними компаниями-аутсорсерами, у которых есть все необходимые мощности – техническое оснащение, штат профессиональных маркетологов и большой опыт в соответствующей работе.

Контакт-центр «Инфотелл», занимающийся различными видами маркетинга на московском и общероссийском рынке уже более восьми лет, готов предложить своим клиентам именно такую квалифицированную помощь в развитии бизнеса. Как правило, маркетинговый анализ применяется тогда, когда в жизни компании наступает момент реализованных мощностей и необходимо наладить производство или сбыт нового товара или услуги. Также этот вид исследований используется для изучения конкурентной среды, потребительского спроса и возможных реакций целевой аудитории на рекламные кампании продукта. В соответствии с результатами этой работы формируются отчетные материалы, на основании которых в дальнейшем производится прогноз ситуации на рынке и принимаются решения о выборе того или иного направления развития компании, модификации продукта, изменениях в рекламной и PR-работе организации. Весь этот комплекс услуг на сегодняшний день доступен любой коммерческой структуре, независимо от сферы бизнеса и доли рынка, которую она охватывает.

Специалисты колл-центра «Инфотелл», имея опыт изучения большинства сегментов российского рынка, готовы провести маркетинговый анализ компании, территориально расположенной в любом регионе страны. Также у колл-центра есть опыт работы в странах СНГ, где коммерческие структуры находятся в других рыночных условиях. Проведение анализа рынка, потребительской и конкурентной сред становится особенно актуальным при выходе из нестабильной или трудной ситуации рынка в целом или отдельной компании.

Недавний кризис, затронувший в той или иной степени, пожалуй, каждую российскую коммерческую структуру, показал необходимость своевременного грамотного маркетингового анализа в каждом сегменте бизнеса. Прогнозируемая экспертами новая волна кризиса в 2013 году должна уже сейчас озаботить владельцев малого и среднего бизнеса, который, как правило, страдает в таких ситуациях больше всего.